Top 10 Trends in P&C and Life Insurance, 2021: Digital and Data Go to the Next Level

Report Summary

Top 10 Trends in P&C and Life Insurance, 2021: Digital and Data Go to the Next Level

究極の不確実に対応できるかどうか:2021年は保険会社のレジリエンシーが試される年になるだろう。

Michael Trilli
Research Director

Boston, January 6, 2021 – 本年は、保険業界トップ10トレンドのすべてにコロナ・パンデミックの影響が見られる。ただ、パンデミックだけが保険会社のデジタル戦略やデータ戦略を決めているわけではない。生損保業界では、長年、様々なビジネス分野(個人向け損害保険、企業向け損害保険、生命保険、年金商品など)で投資を続けてきた。ただ、2021年は、それぞれのエコシステムの総点検が必要となると思われる。

トップ 10 トレンド 2021 - 【P&C and Life Insurance】
デジタライゼーション/データ活用が新たなステージへ

  1.  損害保険会社は保険金請求手続きのデジタル化を推進する
  2.  自動車保険は消費者の行動様式の変化に対応する必要がある
  3.  保険会社は様々な不正に対する対応を迫られる
  4.  クラウド化でエクスペリエンス向上とコスト削減の両立を狙う
  5.  クラウド化の流れはフロントオフィスからバックオフィスへ:プロバイダーのビジネス・チャンス
  6.  保険会社は多様な保険料支払い手段に対する再評価が必要
  7.  カルテ・データ(EMR)を活用した生命保険引受けが始まる?
  8.  生命保険の契約締結がWebサイトからリアル・タイムで可能に
  9.  生命保険会社が、ウェルス・プログラム/リワード・プログラムを試行
  10.  利率や死亡率予想の変化に合わせ生命保険商品も微調整が必要に

アイテ・グループのP&C InsuranceもしくはLife Insuranceセグメントをご契約のお客様は、このインパクトレポート(全13ページ)をダウンロードいただけます。

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